Términos de uso de ChambaDurango

1. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta o usar ChambaDurango, aceptas estos términos de uso y nuestro aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.

2. Qué es ChambaDurango

ChambaDurango es una bolsa de trabajo gratuita para conectar a personas que buscan empleo con negocios de la ciudad de Durango.

ChambaDurango únicamente ofrece un espacio de encuentro entre candidatos y empresas. No somos parte de la relación laboral que eventualmente se genere, no garantizamos la contratación, ni somos responsables de las condiciones de trabajo, pagos, veracidad de las vacantes o del desempeño de las personas candidatas.

ChambaDurango no es una agencia de colocación en los términos de los artículos 537 a 541 de la Ley Federal del Trabajo y su reglamento: no reclutamos, no seleccionamos ni colocamos activamente a ninguna persona candidata en ningún puesto. Somos un tablero de anuncios donde los negocios publican sus propias vacantes y las personas candidatas se postulan o contactan directamente, por su cuenta.

Conforme a la ley, nunca cobramos a las personas candidatas por usar el sitio, postularse, dejar sus datos o ser contactadas por una empresa. ChambaDurango es y seguirá siendo gratuito para quien busca empleo. Nuestra única fuente de ingresos, cuando aplica, es el pago voluntario de negocios por el servicio de "vacante destacada" descrito en la sección 13.

3. Registro y veracidad de tu información

• Te comprometes a proporcionar información veraz y a mantenerla actualizada, tanto si te registras como candidato como si te registras como empresa.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes ser mayor de edad (18 años o más) para registrarte como empresa, y contar con la edad mínima legal para trabajar si te registras como candidato.

4. Cualquier negocio puede registrarse: verificación limitada

ChambaDurango permite que cualquier negocio se registre y publique vacantes de forma abierta, sin necesidad de aprobación previa. Esto hace que la plataforma sea accesible, pero también significa que no todas las empresas listadas han sido revisadas.

El sello ✓ Verificada se otorga únicamente después de que una persona del equipo de ChambaDurango revisa manualmente los datos que la empresa envía (RFC, fotos del negocio, ubicación, número de empleados y, cuando es posible, referencias o historial laboral). Esta revisión:

• Es un esfuerzo razonable de verificación básica, no una investigación exhaustiva ni una auditoría legal, financiera o fiscal del negocio.
• Refleja la información disponible en el momento de la revisión; no garantiza que la empresa siga operando de la misma forma, que las vacantes publicadas después sean legítimas, o que la empresa se conduzca honestamente en el futuro.
• No constituye una recomendación, respaldo, aval ni garantía de ChambaDurango sobre la empresa, sus vacantes o su solvencia.

Las empresas sin este sello no han sido revisadas por nuestro equipo y su existencia, legitimidad y las vacantes que publican no han sido confirmadas de ninguna forma por ChambaDurango.

5. Contenido permitido y moderación

Al publicar contenido en ChambaDurango (vacantes, perfil, fotografías, mensajes), te comprometes a no publicar contenido que sea:

• Falso, engañoso o fraudulento.
• Discriminatorio por origen, género, edad, religión, discapacidad u otra condición.
• Sexual, explícito o inapropiado.
• Una solicitud de pago, depósito o cualquier cobro a cambio de conseguir empleo, entrevistas o capacitación.
• Spam, publicidad no relacionada con empleo, o contenido repetitivo.

Aplicamos moderación automática y manual sobre fotos, logos y contenido publicado. Nos reservamos el derecho de rechazar, ocultar o eliminar cualquier contenido, cuenta o vacante que incumpla estos términos, sin previo aviso.

6. Reportes

Si detectas una vacante o empresa sospechosa —por ejemplo, que pida dinero, datos bancarios o pagos por "capacitación"— repórtala usando el botón de reporte disponible en cada vacante y perfil de empresa. Revisamos los reportes y podemos suspender cuentas mientras investigamos.

7. Propiedad intelectual

El diseño, marca y funcionamiento de ChambaDurango son propiedad de sus operadores. El contenido que tú publicas (vacantes, perfil, fotos, CV) sigue siendo tuyo; al publicarlo, nos das permiso para mostrarlo dentro de la plataforma con el fin de operar el servicio.

8. Exención de responsabilidad por fraude y mal uso

ChambaDurango es un tablero de anuncios: no participamos en las conversaciones, entrevistas, ofertas de trabajo ni pagos entre candidatos y empresas, y no verificamos cada vacante publicada.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ChambaDurango, sus operadores y TuWebDurango no se hacen responsables por fraudes, estafas, información falsa, incumplimientos, daños, pérdidas económicas, robo de identidad, o cualquier conducta ilícita cometida por candidatos o empresas que usan la plataforma, incluyendo (sin limitarse a) empresas que no cuenten con el sello ✓ Verificada. La responsabilidad por ese tipo de conductas corresponde exclusivamente a la persona o negocio que las comete, no a ChambaDurango.

No somos responsables de verificar la identidad, solvencia, legalidad o buenas intenciones de ninguna persona usuaria, más allá de la revisión básica descrita en la sección 4 para las empresas verificadas.

9. Cómo protegerte

Te recomendamos tomar tus propias precauciones antes de aceptar una oferta de trabajo o compartir información personal, sin importar si la empresa está verificada o no:

• Nunca pagues por conseguir un empleo, por una entrevista, por "material de trabajo" o por cualquier tipo de capacitación previa a ser contratado.
• Investiga al negocio por tu cuenta: busca su nombre en internet, revisa si tiene ubicación física verificable, redes sociales activas o reseñas de otras personas.
• Desconfía de vacantes con sueldos desproporcionadamente altos para el puesto, o que ofrecen contratación inmediata sin entrevista.
• Evita compartir datos bancarios, contraseñas, copias de identificación oficial o información sensible antes de confirmar que la empresa es legítima.
• Prefiere reunirte en lugares públicos o verificables para una primera entrevista.
• Si algo te parece sospechoso, repórtalo de inmediato desde la plataforma.

10. Indemnización

Aceptas mantener a ChambaDurango y a TuWebDurango a salvo de cualquier reclamo, demanda, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) tu uso de la plataforma; (b) información falsa o engañosa que hayas publicado; (c) tu incumplimiento de estos términos; o (d) tu relación con otra persona usuaria de ChambaDurango, incluyendo disputas laborales, fraudes o conductas ilícitas de terceros.

11. Limitación de responsabilidad

ChambaDurango se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio, de la relación entre candidatos y empresas, de vacantes o perfiles falsos publicados por terceros, ni de decisiones tomadas con base en la información del sitio.

12. Suspensión y terminación de cuentas

Podemos suspender o eliminar, sin previo aviso, cualquier cuenta, vacante o contenido que incumpla estos términos, que sea objeto de reportes creíbles de fraude, o que consideremos riesgoso para otras personas usuarias. También puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel.

13. Vacantes destacadas (pago)

Un negocio puede pagar, a través de Mercado Pago, para que una o varias de sus vacantes aparezcan como "Destacadas": con mayor visibilidad y prioridad de aparición en /vacantes, dentro de su categoría y en la portada, durante el número de días que corresponda al plan contratado. Los precios vigentes se muestran en la página "Destacar vacantes" al momento de comprar.

El pago cubre exclusivamente esa mayor visibilidad. Destacar una vacante no garantiza que el negocio consiga un empleado ni que reciba más postulaciones. ChambaDurango no garantiza un número mínimo de vistas, postulaciones, contactos por WhatsApp ni contrataciones, y no ofrece reembolsos por no haber recibido el resultado esperado, salvo que el servicio de destacado no se haya activado por una falla atribuible a la plataforma.

El procesamiento del pago lo realiza Mercado Pago; ChambaDurango no almacena datos de tarjetas ni de métodos de pago. Cualquier aclaración sobre un cargo, cobro duplicado o problema con el pago en sí debe atenderse también con Mercado Pago, además de contactarnos a nosotros. Como persona consumidora, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) si consideras que no se respetaron tus derechos como consumidor en esta compra.

Podemos suspender o cancelar el servicio de destacado, sin reembolso, a una vacante que incumpla estos términos o que sea eliminada por moderación. También podemos activar o desactivar esta función en todo el sitio, o cambiar los precios, en cualquier momento; los cambios de precio no aplican a un plan ya pagado.

Edición de vacantes destacadas: desde el momento del pago, el negocio dispone de 48 horas para editar libremente su vacante. Pasado ese plazo, y mientras la vacante siga destacada, ya no podrá modificar el título del puesto, la categoría, el tipo de contrato ni la descripción; sí podrá seguir actualizando el sueldo, el horario, la ubicación, los datos de contacto, los requisitos, la escolaridad y la experiencia. Esta regla busca que lo que se destaca corresponda al puesto que se pagó. El destacado es por vacante y no es transferible a otra vacante. La prueba gratuita de 24 horas no genera este bloqueo.

14. Uso publicitario de la información de los negocios

Al registrarse como negocio en ChambaDurango y marcar la casilla correspondiente (o al aceptar este apartado desde su panel, si ya tenía cuenta), el negocio autoriza de forma libre, expresa e informada a ChambaDurango a utilizar, sin costo y sin que esto genere una contraprestación, los siguientes elementos con fines publicitarios, promocionales y de prueba social:

• su nombre comercial;
• su logotipo, una vez aprobado por la moderación del sitio;
• los títulos y el contenido público de sus vacantes; y
• métricas generales y agregadas de su actividad en el sitio (por ejemplo, vistas, clics a WhatsApp, tiempo en que cubrió una vacante o el hecho de haber conseguido empleado), sin datos personales de las personas candidatas.

Esta autorización incluye su uso en el propio sitio (por ejemplo, en la página de casos de éxito) y en redes sociales y medios de ChambaDurango, como TikTok, Facebook, Instagram, YouTube, historias y material promocional digital o impreso.

El negocio declara que tiene derecho a usar y permitir el uso del nombre y logotipo que sube al sitio. No se venderán estos datos a terceros ni se usarán para algo distinto de lo aquí descrito. El tratamiento de datos personales se rige por el aviso de privacidad.

El negocio puede retirar esta autorización en cualquier momento escribiendo a tuwebdurango@gmail.com o al teléfono 5644403074. Dejaremos de usar su información en nuevos materiales y la retiraremos de los que estén bajo nuestro control, en un plazo razonable de hasta 10 días hábiles. El retiro no obliga a eliminar publicaciones ya difundidas por terceros ni afecta el uso de información que sea pública por otro medio.

15. Avisos y comunicaciones por correo a los negocios

Al registrarse como negocio, la persona o empresa acepta que ChambaDurango le envíe, al correo con el que creó su cuenta, avisos relacionados con el uso del servicio, entre ellos:

• avisos sobre sus vacantes (por ejemplo, que una vacante está por vencer o que ya tiene un número importante de vistas);
• invitaciones a destacar una vacante, que son opcionales y no generan ningún cargo si el negocio no las atiende;
• avisos de seguridad, pagos, moderación y cambios al servicio o a estos términos.

Las invitaciones a destacar incluyen un enlace para dejar de recibirlas con un solo clic. También puede pedirlo escribiendo a tuwebdurango@gmail.com o al teléfono 5644403074. Dejar de recibir invitaciones a destacar no afecta los avisos indispensables de la cuenta (seguridad, pagos y cambios a los términos), necesarios para prestar el servicio.

Estos correos son informativos: destacar una vacante ayuda a que más personas la vean, pero no garantiza que el negocio consiga empleado ni que reciba un número determinado de postulaciones, y los pagos por destacar no tienen reembolso (sección 13).

16. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en el servicio o en la ley aplicable. Publicaremos la fecha de la actualización en la parte superior de esta página. El uso continuado del sitio después de un cambio implica que lo aceptas.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en México y, en particular, en el estado de Durango. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma directa, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Durango, Dgo., México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier duda, puedes escribirnos a tuwebdurango@gmail.com o al teléfono 5644403074.